Politiques de confidentialité

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STUDIO IRISÉ

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

PRÉAMBULE

Studio Irisé accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur :

• Les données personnelles que nous collectons

• Les raisons pour lesquelles nous les collectons

• L'usage que nous en faisons

• Vos droits concernant vos données

• Les mesures que nous prenons pour protéger vos données

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) - Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016, et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

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1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Annie DEVAUX - Studio Irisé

Entreprise Individuelle - Micro-entreprise

SIRET : 943 438 861 00016

Adresse : 21 rue Sadi Carnot, Appt 313, 77124 Villenoy, France

Email : contact.studio.irise@gmail.com

Téléphone : 06 19 80 96 40

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2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

2.1 Données collectées lors d'une commande

Lorsque vous passez commande sur notre boutique en ligne ou par contact direct, nous collectons les données personnelles suivantes, nécessaires au traitement de votre commande :

Données d'identification :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

Données de livraison et facturation :

• Adresse postale de livraison

• Adresse postale de facturation (si différente)

• Complément d'adresse éventuel

Données de commande :

• Détails des produits commandés

• Montant de la commande

• Date de commande

• Mode de paiement choisi

• Historique des commandes

Données de personnalisation (pour créations sur-mesure) :

• Informations relatives à la personnalisation souhaitée (gravure, texte, choix de couleurs, dimensions, motifs, etc.)

2.2 Données collectées lors de la navigation sur le site

Données de connexion et de navigation :

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Pages visitées et durée de visite

• Données de navigation (cookies - voir section dédiée)

• 2.3 Données que nous NE collectons PAS

Studio Irisé ne collecte et ne conserve AUCUNE donnée bancaire.

Les paiements en ligne sont entièrement sécurisés et gérés par notre prestataire de paiement SumUp, certifié PCI-DSS (norme de sécurité bancaire). Vos coordonnées bancaires (numéro de carte, cryptogramme, etc.) sont transmises directement à SumUp de manière cryptée et ne transitent jamais par nos systèmes.

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3. FINALITÉS ET BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

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Traitement et suivi de votre commande :

Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) — Durée de conservation : 3 ans après dernière commande

Livraison des produits :

Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) — Durée de conservation : jusqu'à livraison effective + 3 ans

Facturation et gestion comptable :

Base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD) — Durée de conservation : 10 ans (obligation légale)

​Service client et gestion des réclamations :

Base légale : exécution du contrat + intérêt légitime (art. 6.1.b et f RGPD) — Durée de conservation : 3 ans après clôture du dossier

​Garanties légales :

Base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD) — Durée de conservation : 2 ans après achat

​Prévention de la fraude :

Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) — Durée de conservation : durée nécessaire

​Respect des obligations légales et fiscales :

Base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD) — Durée de conservation : 10 ans

​Amélioration de nos services et du site web :

Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) — Durée de conservation : durée de la relation commerciale

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4. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles sont destinées à :

4.1 Studio Irisé

Annie DEVAUX, en tant que responsable de Studio Irisé, a accès à vos données pour le traitement des commandes, la gestion de la relation client et le respect des obligations légales.

4.2 Prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour nous aider à gérer notre activité. Ces prestataires n'ont accès à vos données que dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de leurs missions :

Prestataire de paiement :

• SumUp (plateforme de paiement sécurisé) - pour le traitement des paiements en ligne

Prestataires de livraison :

• La Poste / Colissimo - pour la livraison des colis (uniquement nom, prénom, adresse de livraison, téléphone)

Hébergement du site :

• Wix.com.Ltd  (Israël) -  (hébergement du site)

Hébergement de la boutique en ligne (à venir) :

•  SumUp (plateforme de vente en ligne intégrée), hébergera la future boutique en ligne Studio Irisé

​Ces prestataires sont soumis aux mêmes obligations de protection des données que Studio Irisé. Certains peuvent être situés hors de l’Union européenne, notamment Wix.com Ltd (Israël), pays reconnu par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection adéquat. Tout transfert de données est encadré conformément au RGPD.

4.3 Autorités publiques

En cas d'obligation légale, vos données peuvent être transmises aux autorités compétentes (administration fiscale, services de police ou de justice) sur demande dûment justifiée.

4.4 Ce que nous NE faisons PAS

Studio Irisé ne vend, ne loue et ne cède JAMAIS vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Vous ne recevrez aucun email publicitaire de partenaires tiers via Studio Irisé.

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5. TRANSFERT DE DONNÉES HORS UNION EUROPÉENNE

Certaines données peuvent être hébergées ou traitées hors de l’Union Européenne, notamment par Wix.com Ltd (Israël), hébergeur du site. Israël fait l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, reconnaissant un niveau de protection des données équivalant à celui de l’Union Européenne. Tout transfert est encadré conformément au RGPD.

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6. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales :

Données de gestion commerciale :

• 3 ans à compter de la dernière commande (ou du dernier contact si aucune commande)

Données de facturation et comptabilité :

• 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable (obligation légale - article L123-22 du Code du commerce)

Données de garanties légales :

• 2 ans à compter de la livraison du produit (durée de la garantie légale de conformité)

Données de gestion des réclamations :

• 3 ans à compter de la clôture du dossier

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées définitivement ou anonymisées (rendues non identifiantes).

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7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Studio Irisé met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et les protéger contre :

• La destruction accidentelle ou illicite

• La perte

• L'altération

• La divulgation non autorisée

• L'accès non autorisé

Mesures de sécurité mises en place :

Sécurité technique :

• Hébergement sécurisé du site web (protocole HTTPS - certificat SSL)

• Paiements en ligne sécurisés par SumUp (cryptage SSL/TLS, norme PCI-DSS)

• Sauvegardes régulières des données

• Accès aux données protégé par mot de passe fort

• Mises à jour régulières des systèmes et logiciels

Sécurité organisationnelle :

• Accès aux données limité aux seules personnes habilitées (Annie DEVAUX)

• Sensibilisation à la protection des données

• Politique de confidentialité stricte

Protection des paiements :

Studio Irisé ne conserve aucune donnée bancaire. Les paiements sont entièrement gérés par SumUp, prestataire certifié et conforme aux normes de sécurité bancaire les plus strictes (PCI-DSS niveau 1).

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8. VOS DROITS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

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8.1 Droit d'accès (article 15 RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, d'accéder à ces données ainsi qu'aux informations suivantes :

• Les finalités du traitement

• Les catégories de données traitées

• Les destinataires de ces données

• La durée de conservation

• L'existence de vos droits (rectification, effacement, limitation, opposition)

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8.2 Droit de rectification (article 16 RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir la rectification de données personnelles inexactes vous concernant, ainsi que le complément de données incomplètes.

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8.3 Droit à l'effacement / « Droit à l'oubli » (article 17 RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles dans les cas suivants :

• Les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées

• Vous retirez votre consentement (si le traitement était basé sur le consentement)

• Vous vous opposez au traitement et il n'existe pas de motif légitime impérieux

• Les données ont été collectées de manière illicite

• Les données doivent être effacées pour respecter une obligation légale

Limite : Ce droit ne s'applique pas lorsque la conservation des données est nécessaire au respect d'une obligation légale (par exemple : conservation des factures pendant 10 ans).

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8.4 Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données (gel temporaire) dans les cas suivants :

• Vous contestez l'exactitude de vos données (pendant la vérification)

• Le traitement est illicite mais vous préférez la limitation à l'effacement

• Les données ne sont plus nécessaires mais vous en avez besoin pour une action en justice

• Vous vous êtes opposé au traitement (en attente de la vérification)

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8.5 Droit d'opposition (article 21 RGPD)

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement de vos données personnelles fondé sur l'intérêt légitime de Studio Irisé.

Studio Irisé cessera le traitement, sauf s'il démontre qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

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8.6 Droit à la portabilité des données (article 20 RGPD)

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous avez fournies à Studio Irisé, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitement.

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8.7 Droit de définir des directives post-mortem (article 85 de la loi Informatique et Libertés)

Vous avez le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.

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8.8 Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :

Par email (moyen privilégié) :

contact.studio.irise@gmail.com

Objet : « Exercice de mes droits - RGPD »

Par courrier postal :

Studio Irisé - Annie DEVAUX  (E.I.)

À l'attention de la Responsable du traitement des Données

21 rue Sadi Carnot, Appt 313

77124 Villenoy

France

Votre demande doit comporter :

• Vos nom, prénom, adresse email

• Une copie d'une pièce d'identité (uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité)

• La description précise de votre demande (droit que vous souhaitez exercer)

Délai de réponse :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 1 mois à compter de la réception de votre demande.

Ce délai peut être prolongé de 2 mois supplémentaires en cas de demande complexe ou de nombre élevé de demandes. Dans ce cas, vous en serez informé dans le délai d'1 mois avec les raisons de cette prolongation.

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9. DROIT D'INTRODUIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)

3 Place de Fontenoy

TSA 80715

75334 Paris Cedex 07

France

Site internet : www.cnil.fr

Téléphone : 01 53 73 22 22

Vous pouvez déposer une plainte en ligne sur le site de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes

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10. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

10.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de la visite d'un site internet. Les cookies permettent au site de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations vous concernant.

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10.2 Cookies utilisés sur notre site

Le site www.studio-irise.fr utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et de la boutique en ligne (cookies techniques).

Types de cookies utilisés :

Cookies strictement nécessaires (exemption de consentement) :

• Cookies de session (permettent de maintenir votre session active pendant la navigation)

• Cookies de panier (mémorisent les produits que vous avez ajoutés à votre panier)

• Cookies d'authentification (si vous créez un compte client)

• Cookies de sécurité (protection contre les attaques, validation des paiements)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne nécessitent pas votre consentement. Ils sont automatiquement supprimés à la fermeture de votre navigateur ou après une durée limitée.

Studio Irisé n'utilise PAS :

• Cookies publicitaires

• Cookies de ciblage marketing

• Cookies de réseaux sociaux (tracking Facebook, Instagram, etc.)

• Cookies analytiques (Google Analytics, statistiques de fréquentation)

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10.3 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cependant, la désactivation des cookies strictement nécessaires peut affecter le fonctionnement du site et de la boutique en ligne (impossibilité de passer commande, de mémoriser votre panier, etc.).

Paramétrage des cookies selon votre navigateur :

• Google Chrome : Menu > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies

• Mozilla Firefox : Menu > Options > Vie privée et sécurité > Cookies

• Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies

• Microsoft Edge : Menu > Paramètres > Confidentialité > Cookies

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11. LIENS VERS DES SITES TIERS

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers (par exemple : réseaux sociaux Instagram et Facebook, plateforme de médiation CM2C.

Studio Irisé n'a aucun contrôle sur ces sites tiers et n'est pas responsable de leurs pratiques en matière de protection des données personnelles.

Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites tiers avant de leur communiquer vos données personnelles.

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12. MINEURS

Les produits et services de Studio Irisé sont destinés à des personnes majeures (18 ans et plus).

Si vous êtes mineur (moins de 18 ans), vous ne pouvez pas passer commande sans l'autorisation et la supervision de vos parents ou de votre représentant légal.

Studio Irisé ne collecte pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans. Si nous prenons connaissance qu'un mineur nous a fourni des données personnelles sans le consentement parental requis, nous supprimerons ces données dans les meilleurs délais.

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13. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Studio Irisé se réserve le droit de modifier les présentes Politiques de Confidentialité à tout moment, notamment pour l'adapter aux évolutions législatives, réglementaires, jurisprudentielles et techniques.

En cas de modification substantielle, vous en serez informé par un message visible sur le site web ou par email.

La version actuellement en vigueur est celle accessible en ligne sur https://www.studio-irise.fr/politiques-de-confidentialite

Date de dernière mise à jour : 25 septembre 2026

 

14. CONTACT :

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, à la présente Politique de Confidentialité, ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Annie DEVAUX (E.I.)- Studio Irisé

Responsable du traitement des données

21 rue Sadi Carnot, Appt 313

77124 Villenoy

France

Email : contact.studio.irise@gmail.com

Téléphone : 06 19 80 96 40

Studio Irisé s'engage à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin et dans le respect de la réglementation en vigueur.